1. Objectif Et Champ D'application
La presente politique explique comment Cyryarengalen traite les donnees personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, consultez nos pages, passez une commande ou contactez notre service client.
Elle s'applique aux informations personnelles recueillies dans le cadre de nos activites de vente en ligne de mobilier et d'articles pour la maison.
Notre objectif est de limiter la collecte et l'utilisation des donnees aux informations necessaires au fonctionnement de nos services, au traitement des commandes et a la gestion des demandes des utilisateurs.
Responsable Du Traitement
Nous sommes responsables du traitement des donnees personnelles recueillies dans le cadre des activites couvertes par la presente politique.
Pour toute question relative au traitement de vos donnees ou a l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnees indiquees a la section 9.
2. Types De Donnees Personnelles Collectees
Informations D'identification
Selon votre interaction avec notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir les informations necessaires a l'identification et au traitement de votre commande.
Informations De Contact
Nous pouvons traiter votre adresse e-mail, votre numero de telephone et les informations necessaires pour communiquer avec vous au sujet d'une commande, d'une demande ou d'un service.
Informations De Commande
Nous pouvons recueillir les informations relatives a vos commandes, notamment les produits selectionnes, les quantites, le montant de la commande, le statut de la commande et les informations necessaires au traitement des retours, echanges ou remboursements.
Informations Relatives Au Paiement
Les informations necessaires au traitement et a la confirmation du paiement peuvent etre traitees dans le cadre de votre commande.
Nous ne vous demandons pas de transmettre par e-mail le numero complet de votre carte bancaire, son code de securite ou votre mot de passe.
Donnees Techniques Et De Navigation
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent etre recueillies, notamment l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilise, les pages consultees, la date et l'heure de connexion et certaines informations relatives a la navigation.
Informations Communiquees Volontairement
Nous pouvons egalement traiter les informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous nous contactez, notamment dans le cadre d'une question, d'une demande de retour, d'un echange, d'un remboursement ou d'un probleme concernant une commande.
3. Bases Et Finalites Du Traitement
Execution Du Contrat
Nous pouvons traiter les informations necessaires pour traiter les commandes, confirmer les paiements, organiser la livraison, assurer le suivi de la commande et fournir les services lies a votre achat.
Consentement
Lorsque votre consentement est necessaire, nous vous demandons votre accord avant d'effectuer le traitement concerne.
Lorsque vous avez donne votre consentement pour recevoir des communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire, vous pouvez retirer ce consentement a tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la regularite des traitements effectues avant ce retrait.
Obligation Legale
Certaines donnees peuvent etre traitees lorsque cela est necessaire pour respecter les obligations applicables en matiere de comptabilite, de fiscalite, de gestion des transactions ou de conservation des documents.
Interet Legitime
Nous pouvons traiter certaines informations lorsque cela est necessaire pour proteger nos activites, ameliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne, prevenir les utilisations frauduleuses, securiser les commandes ou assurer le bon fonctionnement de nos services.
4. Droits Des Personnes Concernees
Droit D'acces
Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos donnees personnelles et demander l'acces aux informations vous concernant.
Droit De Rectification
Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes, incompletes ou obsoletes.
Droit A L'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles lorsque les conditions applicables sont reunies.
Certaines informations peuvent toutefois devoir etre conservees pendant la periode necessaire lorsque leur conservation est requise pour une obligation applicable ou pour la gestion d'une demande existante.
Droit A La Limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donnees personnelles.
Droit D'opposition
Vous pouvez vous opposer a certains traitements lorsque les conditions applicables permettent l'exercice de ce droit.
Droit De Retirer Le Consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci a tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la regularite des traitements effectues avant ce retrait.
Droit A La Portabilite
Lorsque les conditions applicables sont reunies, vous pouvez demander a recevoir certaines donnees personnelles dans un format structure et couramment utilise.
Lorsque cela est techniquement possible et applicable, vous pouvez egalement demander leur transmission a un autre responsable du traitement.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel ou par telephone en indiquant clairement votre demande.
Afin de proteger vos informations personnelles, nous pouvons demander certaines informations raisonnablement necessaires pour verifier l'identite du demandeur.
Nous traiterons votre demande dans un delai approprie et vous informerons lorsque des informations supplementaires seront necessaires.
5. Conservation Des Donnees
Nous conservons les donnees personnelles uniquement pendant la periode necessaire aux finalites pour lesquelles elles sont traitees.
La duree de conservation depend de la nature des informations, de leur utilisation et des exigences applicables.
Les donnees relatives aux commandes peuvent etre conservees pendant la periode necessaire a la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, des retours, des echanges, des remboursements et des obligations de conservation applicables.
Les informations de contact utilisees pour repondre a une demande sont conservees pendant la periode necessaire au traitement et au suivi de cette demande.
Lorsque les donnees ne sont plus necessaires, elles peuvent etre supprimees ou rendues anonymes lorsque cela est approprie.
6. Transmission Et Divulgation Des Donnees
Nous pouvons communiquer uniquement les informations necessaires a la realisation des services lies a votre commande, au paiement, a la livraison, au service client ou au respect des obligations applicables.
Les informations communiquees sont limitees aux donnees necessaires pour la finalite concernee.
Nous ne vendons pas vos donnees personnelles.
Lorsque des prestataires interviennent dans le traitement des informations necessaires a nos services, ils utilisent les informations uniquement dans le cadre des services qui leur sont confies et selon les exigences applicables en matiere de protection des donnees.
Principe De Minimisation
Nous cherchons a limiter la collecte et l'utilisation des donnees personnelles aux informations necessaires aux finalites indiquees dans la presente politique.
Nous evitons de demander des informations qui ne sont pas utiles au traitement de votre commande, a la fourniture de nos services ou a la gestion de votre demande.
7. Securite Des Donnees
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, la modification, la divulgation ou l'utilisation inappropriee.
L'acces aux informations personnelles est limite aux personnes ou intervenants qui en ont besoin pour accomplir les fonctions necessaires au fonctionnement de nos services.
Nous recommandons egalement aux utilisateurs de proteger leurs informations de connexion et de ne jamais communiquer leurs mots de passe.
Gestion Des Incidents
En cas d'incident affectant la securite des donnees, nous prenons les mesures appropriees pour analyser la situation, limiter les consequences et appliquer les mesures correctives necessaires.
Lorsque la situation l'exige, nous prenons egalement les mesures d'information appropriees selon les exigences applicables.
8. Mise A Jour De La Politique
Nous pouvons modifier la presente politique lorsque cela est necessaire pour refleter l'evolution de nos services, de nos pratiques de traitement ou des exigences applicables.
La version la plus recente est publiee sur notre boutique en ligne.
Lorsque les changements sont importants, nous pouvons fournir une information complementaire afin de vous permettre de prendre connaissance des modifications concernees.
Exactitude Des Informations
Nous vous encourageons a nous informer lorsque les informations personnelles que nous detenons sont inexactes ou ne sont plus a jour.
Lorsque cela est necessaire, nous prendrons les mesures appropriees pour corriger les informations concernees.
9. Nous Contacter
Pour toute question concernant vos donnees personnelles, une demande d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilite ou de retrait du consentement, vous pouvez nous contacter directement.
Adresse : 2016 Woodlawn Ave NW #7, Canton, OH 44708, US
Téléphone : +1 (330) 248‑7136
Courriel : service@cyryarengalen.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)